Teams op beschikbaar houden: status, instellingen en grenzen

Wanneer Teams je op Afwezig zet

• Op een computer: als je hem vergrendelt, of als hij inactief wordt of in slaapstand gaat^[1]. Het probleemoplossingsartikel van Microsoft legt de grens voor inactiviteit bij meer dan vijf minuten inactiviteit op de desktop^[3]; de documentatie voor beheerders spreekt alleen van ‘een paar minuten’^[2].
• Als de computer in slaapstand gaat, kun je als Offline verschijnen in plaats van Afwezig^[2].
• Op mobiel: je wordt Afwezig zodra de Teams-app op de achtergrond staat, en Offline na 24 uur inactiviteit^[2].
• Meerdere apparaten: het apparaat dat het laatst actief was, bepaalt je status^[2]. Als je de telefoonapp gebruikt terwijl de desktop inactief is, kun je op de desktop daardoor als Afwezig verschijnen^[3].

Agenda-afspraken veranderen je status ook automatisch: tijdens vergaderingen ben je bezet en tijdens het delen van je scherm ben je aan het presenteren.

Een status en een duur instellen

Je kunt je status handmatig instellen: selecteer je profielfoto, kies de huidige status, daarna Duration (Duur), en kies onder Reset status after (status opnieuw instellen na) een tijd of een eigen datum^[1]. Een duur werkt voor elke status behalve Beschikbaar^[1].

Zonder duur blijft een handmatige status 1 dag staan bij Bezet en Niet storen, 7 dagen bij andere statussen en onbeperkt bij Offline weergeven^[2]. Microsoft merkt ook op dat je alleen een status kunt kiezen die minder beschikbaar is dan wat Teams zelf berekent^[2]. In de praktijk wordt een handmatig ‘Beschikbaar’ overschreven zodra de computer inactief wordt.

Teams op het web: je status behouden terwijl je in andere tabbladen werkt

Ga in Teams voor het web naar Settings > Notifications and activity > Presence (Instellingen > Meldingen en activiteit > Aanwezigheid) en zet Keep my current status when I'm active outside of Teams on the web aan (mijn huidige status behouden als ik buiten Teams op het web actief ben). De browser vraagt dan of Teams je activiteit in andere tabbladen of apps mag detecteren. Blokkeer je dat, dan ziet Teams die activiteit niet en kan het je als Afwezig tonen^[1].

Dit is het gedocumenteerde antwoord op ‘Teams toont me als afwezig terwijl ik in een ander tabblad werk’. Het blijft echte activiteit weerspiegelen: het houdt je niet groen als je niet achter de computer zit.

Methoden vergeleken

Afwezig, zelfs met een mouse jiggler

• De tool houdt het scherm aan, maar maakt geen invoer. Zo werken wake locks in de browser, PowerToys Awake en caffeinate. Teams ziet nog steeds een inactieve desktop.
• Je was actief op een ander apparaat. Als de telefoonapp het laatst is gebruikt, kan die je status bepalen.
• De computer is toch vergrendeld. Een vergrendelingsbeleid maakt je Afwezig, ongeacht de invoer.
• De status wordt niet bijgewerkt. Het probleemoplossingsartikel van Microsoft behandelt gevallen waarin de getoonde aanwezigheid niet overeenkomt met de echte toestand^[3]. Afmelden en opnieuw aanmelden is meestal de eerste stap.
• Het telefoonpatroon wordt niet meer gelezen. Controleer de helderheid en de sensortest, zoals beschreven in mouse jiggler werkt niet.

Groen bolletje, werkdruk en monitoring

Een groen bolletje toont aanwezigheid, geen productiviteit. Heb je het gevoel dat je de hele tijd online moet lijken, dan is de duurzamere oplossing om reactietijden af te spreken en statussen als Zo terug openlijk te gebruiken. Gaat je zorg over wat je werkgever echt kan zien naast het statusbolletje, lees dan wat je werkgever kan zien op een werkcomputer.