آخر مراجعة: 2 نوفمبر 2026
متى يحوّلك Teams إلى غائب
- على الحاسوب: عند قفله، أو عندما يصبح خاملًا أو يدخل في السكون[1]. تحدد مقالة استكشاف الأخطاء من Microsoft عتبة الخمول بأكثر من خمس دقائق من خمول سطح المكتب[3]؛ أما وثائق المسؤولين فتقول فقط «بضع دقائق»[2].
- عندما يدخل الحاسوب في السكون قد تظهر بحالة Offline (غير متصل) بدلًا من Away (غائب)[2].
- على الهاتف المحمول: تصبح غائبًا كلما كان تطبيق Teams في الخلفية، وغير متصل بعد 24 ساعة من الخمول[2].
- عدة أجهزة: الجهاز الأحدث نشاطًا هو الذي يحدد حالتك[2]. لذلك قد يؤدي استخدام تطبيق الهاتف بينما سطح المكتب خامل إلى ظهورك غائبًا على سطح المكتب[3].
تغيّر أحداث التقويم حالتك تلقائيًا أيضًا: تظهر مشغولًا أثناء الاجتماعات، وفي حالة عرض تقديمي أثناء مشاركة شاشتك.
اضبط حالة ومدة
يمكنك ضبط حالتك يدويًا: حدد صورة ملفك الشخصي، واختر الحالة الحالية، ثم Duration (المدة)، وضمن Reset status after (إعادة تعيين الحالة بعد) اختر وقتًا أو تاريخًا مخصصًا[1]. تعمل المدد مع كل الحالات باستثناء Available (متاح)[1].
من دون مدة، تستمر الحالة اليدوية يومًا واحدًا لحالتي Busy (مشغول) وDo not disturb (عدم الإزعاج)، و7 أيام للحالات الأخرى، وإلى أجل غير مسمى لحالة Appear offline (الظهور دون اتصال)[2]. وتشير Microsoft أيضًا إلى أنك لا تستطيع اختيار إلا حالة أقل إتاحة من تلك التي يحسبها Teams[2]. عمليًا، تُتجاوز حالة «متاح» اليدوية عندما يصبح الحاسوب خاملًا.
Teams على الويب: احتفظ بحالتك أثناء العمل في علامات تبويب أخرى
في Teams على الويب، انتقل إلى Settings > Notifications and activity > Presence (الإعدادات > الإشعارات والنشاط > الحضور) وفعّل Keep my current status when I'm active outside of Teams on the web (الاحتفاظ بحالتي الحالية عندما أكون نشطًا خارج Teams على الويب). سيسألك المتصفح بعد ذلك إن كان يجوز لـ Teams رصد نشاطك في علامات التبويب أو التطبيقات الأخرى. إذا رفضت، فلن يرى Teams هذا النشاط وقد يُظهرك غائبًا[1].
هذه هي الإجابة الموثقة عن مشكلة «يُظهرني Teams غائبًا بينما أعمل في علامة تبويب أخرى». لكنها تعكس نشاطًا حقيقيًا: فهي لا تُبقيك باللون الأخضر وأنت بعيد عن الحاسوب.
مقارنة الطرق
| الطريقة | التأثير في حالة Teams | ملاحظات |
|---|---|---|
| مدة الحالة | تثبّت مشغول أو عدم الإزعاج أو سأعود حالًا؛ لا تثبّت متاح | موثقة ومرئية للزملاء |
| إعداد الحضور على الويب | يحتسب النشاط في علامات التبويب والتطبيقات الأخرى | يتطلب إذن المتصفح |
| إبقاء الشاشة مضاءة (أداة المتصفح، PowerToys، caffeinate) | لا شيء بمفرده | لا يُنتج إدخالًا من لوحة المفاتيح أو الماوس |
| إدخال ماوس حقيقي (محرك الماوس بالهاتف، هزّاز USB) | قد يُحتسب نشاطًا على الحاسوب | غير مضمون؛ قد يمكن اكتشافه، راجع دليل الاكتشاف |
| تطبيق الهاتف مفتوح في المقدمة | متاح ما دام التطبيق في المقدمة | غائب فور انتقاله إلى الخلفية |
غائب حتى مع محرك الماوس
- الأداة تُبقي الشاشة مضاءة لكنها لا تُنتج إدخالًا. هكذا تعمل أقفال التنشيط في المتصفح وPowerToys Awake وcaffeinate. لا يزال Teams يرى سطح مكتب خاملًا.
- كنت نشطًا على جهاز آخر. إذا كان تطبيق الهاتف آخر ما استُخدم، فقد يكون هو الذي يحدد حالتك.
- قُفل الحاسوب رغم ذلك. سياسة شاشة القفل تجعلك غائبًا بغض النظر عن الإدخال.
- الحالة لا تتحدّث. تتناول مقالة استكشاف الأخطاء من Microsoft الحالات التي لا يطابق فيها الحضور المعروض الحالة الفعلية[3]. تسجيل الخروج ثم الدخول مجددًا هو الخطوة الأولى المعتادة.
- توقف نمط الهاتف عن التتبع. تحقق من السطوع ومن فحص المستشعر، كما هو موضح في محرك الماوس لا يعمل.
النقطة الخضراء وعبء العمل والمراقبة
تُظهر النقطة الخضراء الحضور، لا الإنتاجية. إذا شعرت أن عليك أن تبدو متصلًا طوال الوقت، فالحل الأكثر استدامة هو الاتفاق على أوقات الرد واستخدام حالات مثل «سأعود حالًا» بشكل علني. وإذا كان ما يقلقك هو ما تستطيع جهة عملك رؤيته فعلًا بخلاف نقطة الحالة، فاقرأ ما الذي يمكن لجهة عملك رؤيته على حاسوب العمل.
الأسئلة الشائعة
كيف أمنع Teams من إظهاري غائبًا بعد 5 دقائق؟
لا يستطيع المستخدمون تغيير عتبة الخمول. ابقَ نشطًا على الجهاز، واستخدم إعداد الحضور على الويب إذا كنت تعمل في علامات تبويب أخرى، أو اضبط حالة مختلفة مع مدة.
هل يمكنني ضبط Teams على «متاح» طوال اليوم؟
لماذا أظهر غائبًا في تطبيق Teams على الهاتف؟
يُعلّمك Teams غائبًا كلما كان تطبيق الهاتف في الخلفية[2].
هل يبقى Teams أخضر إذا بقيت الشاشة مضاءة؟
لا. يعتمد Teams على الخمول، لا على حالة الشاشة. مع شاشة مضاءة من دون إدخال تتحول حالتك إلى غائب رغم ذلك.
المصادر
وثائق رسمية رُجع إليها عند كتابة هذه الصفحة. تتغير القوائم والإعدادات الافتراضية بين الإصدارات، لذا راجع الوثائق الحالية لإصدارك.
- Change your status in Microsoft Teams — Microsoft Support
- User presence in Teams — Microsoft Learn
- The correct presence status isn't reflected in Teams — Microsoft Learn