Giữ Teams luôn trực tuyến: trạng thái, cài đặt và giới hạn

Khi nào Teams chuyển bạn sang Away

• Trên máy tính: khi bạn khóa máy, hoặc khi máy không hoạt động hay chuyển sang chế độ ngủ^[1]. Bài khắc phục sự cố của Microsoft đặt ngưỡng không hoạt động là hơn năm phút không có hoạt động trên máy tính^[3]; tài liệu dành cho quản trị viên chỉ nói “vài phút”^[2].
• Khi máy tính ngủ, bạn có thể hiện là Offline (Ngoại tuyến) thay vì Away (Vắng mặt)^[2].
• Trên di động: bạn chuyển sang Away mỗi khi ứng dụng Teams chạy nền, và Offline sau 24 giờ không hoạt động^[2].
• Nhiều thiết bị: thiết bị hoạt động gần nhất quyết định trạng thái của bạn^[2]. Vì vậy dùng ứng dụng trên điện thoại trong khi máy tính để không có thể khiến bạn hiện Away trên máy tính^[3].

Sự kiện trong lịch cũng tự động thay đổi trạng thái: bạn hiện là bận khi đang họp và đang trình bày khi chia sẻ màn hình.

Đặt trạng thái và thời lượng

Bạn có thể đặt trạng thái thủ công: chọn ảnh hồ sơ, chọn trạng thái hiện tại, sau đó chọn Duration (Thời lượng), và trong Reset status after (Đặt lại trạng thái sau) chọn một khoảng thời gian hoặc một ngày tùy chỉnh^[1]. Thời lượng áp dụng cho mọi trạng thái trừ Available (Có mặt)^[1].

Nếu không đặt thời lượng, trạng thái thủ công kéo dài 1 ngày với Busy (Bận) và Do not disturb (Không làm phiền), 7 ngày với các trạng thái khác, và vô thời hạn với Appear offline (Hiển thị ngoại tuyến)^[2]. Microsoft cũng lưu ý rằng bạn chỉ có thể chọn trạng thái kém sẵn sàng hơn trạng thái Teams tự tính^[2]. Trên thực tế, trạng thái “Available” đặt thủ công sẽ bị ghi đè khi máy tính không hoạt động.

Teams trên web: giữ trạng thái khi làm việc ở tab khác

Trong Teams trên web, vào Settings > Notifications and activity > Presence (Cài đặt > Thông báo và hoạt động > Hiện diện) và bật Keep my current status when I'm active outside of Teams on the web (giữ trạng thái hiện tại khi tôi hoạt động bên ngoài Teams trên web). Trình duyệt sẽ hỏi Teams có được phát hiện hoạt động của bạn ở tab hoặc ứng dụng khác không. Nếu bạn chặn, Teams không thấy hoạt động đó và có thể hiển thị bạn là Away^[1].

Đây là câu trả lời chính thức cho tình huống “Teams hiển thị tôi vắng mặt trong khi tôi đang làm việc ở tab khác”. Cài đặt này vẫn phản ánh hoạt động thật: nó không giữ bạn màu xanh khi bạn rời khỏi máy tính.

So sánh các phương pháp

Vẫn Away dù dùng mouse jiggler

• Công cụ giữ màn hình sáng nhưng không tạo tín hiệu nhập. Đó là cách wake lock của trình duyệt, PowerToys Awake và caffeinate hoạt động. Teams vẫn thấy máy tính đang không hoạt động.
• Bạn đã hoạt động trên thiết bị khác. Nếu ứng dụng trên điện thoại được dùng sau cùng, nó có thể quyết định trạng thái của bạn.
• Máy tính vẫn bị khóa. Chính sách màn hình khóa khiến bạn chuyển sang Away bất kể có tín hiệu nhập hay không.
• Trạng thái không cập nhật. Bài khắc phục sự cố của Microsoft đề cập các trường hợp trạng thái hiển thị không khớp với trạng thái thật^[3]. Đăng xuất rồi đăng nhập lại thường là bước đầu tiên.
• Họa tiết trên điện thoại không còn được nhận. Kiểm tra độ sáng và phần kiểm tra cảm biến, như mô tả trong mouse jiggler không hoạt động.

Chấm xanh, khối lượng công việc và giám sát

Chấm xanh thể hiện sự hiện diện, không phải năng suất. Nếu bạn cảm thấy lúc nào cũng phải tỏ ra trực tuyến, cách khắc phục bền vững hơn là thống nhất thời gian phản hồi và công khai dùng các trạng thái như Be right back. Nếu bạn lo về những gì công ty thực sự có thể thấy ngoài chấm trạng thái, hãy đọc công ty có thể thấy gì trên máy tính làm việc.